La 13.ª edición del encuentro, que se realizará el 15 de octubre en Ciudad de México, abordará el avance de los agentes de IA, el comercio unificado y los desafíos de gobernanza que enfrenta una industria cada vez más digitalizada.
El próximo 15 de octubre, el Auditorio BB será sede de la 13.ª edición del eRetail Day Latam, el principal encuentro de la industria del retail digital en México. Organizado por el eCommerce Institute y coorganizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el evento reunirá a CEOs, directivos, retailers, marcas, marketplaces, empresas tecnológicas, startups y especialistas para analizar cómo la inteligencia artificial, el Unified Commerce y la evolución del consumidor están redefiniendo el comercio.
La agenda combinará visión estratégica, casos de éxito y experiencias aplicadas para abordar algunos de los temas que hoy marcan la agenda del sector, como la inteligencia artificial, el retail media, la hiperpersonalización, la logística inteligente, los nuevos medios de pago, los modelos colaborativos y la evolución hacia estrategias de comercio unificado.
En ese contexto, Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder de VTEX, aseguró que la edición 2026 reflejará un cambio de etapa para toda la industria, donde el desafío ya no pasa por incorporar nuevas tecnologías, sino por aprender a gestionarlas de manera estratégica.
“Lo que va a cambiar respecto a otros años es el eje de conversación: dejamos de preguntarnos si la inteligencia artificial conviene y pasamos a discutir cómo se gobierna cuando ya está tomando decisiones en la operación.”
Ese enfoque se verá reflejado en una propuesta renovada de contenidos y actividades. Entre las principales novedades se destaca la AI For Unified Commerce Competition, una competencia que reconocerá soluciones de inteligencia artificial aplicadas al comercio unificado a partir de casos reales, resultados y métricas. También se realizará una nueva edición de la eCommerce Startup Competition, donde emprendimientos innovadores presentarán sus proyectos frente a referentes de la industria e inversionistas, además del eCommerce Award 2026, que distinguirá a las empresas, proyectos y líderes que impulsan el desarrollo del Digital Commerce y la Economía Digital en el país.
La experiencia continuará el 16 de octubre con dos actividades exclusivas: el Retail & Commerce Discovery, que permitirá conocer desde adentro las operaciones de compañías referentes del mercado, y el eLíderes Forum, un espacio de diálogo entre ejecutivos para compartir aprendizajes, mejores prácticas y desafíos vinculados con logística, operaciones, transformación digital e innovación aplicada al comercio.
Para Pueyrredon, el crecimiento que viene mostrando el comercio digital en México abre una oportunidad única para la región, pero también exige que las organizaciones construyan nuevos modelos de gobernanza para la inteligencia artificial.
“México es un buen espejo de esto. La propia AMVO lo viene señalando en su Estudio de Venta Online 2026: el país ya está entre los diez mercados de eCommerce más grandes del mundo, con 77,2 millones de compradores digitales activos y un canal que creció más de 19% en el último año. Ese no es un mercado emergente, es un mercado que ya emergió, y ahora tiene que decidir con qué inteligencia opera. La misma AMVO viene planteando algo que comparto totalmente: la inteligencia artificial está redefiniendo la forma de vender, no solo la de anunciar. Ya no hablamos de IA como herramienta de marketing, hablamos de comercio agéntico: sistemas que buscan, comparan, negocian y en algunos casos compran en nombre de una persona.”
“Esta mirada también atraviesa la propuesta que el eRetail Day Latam busca construir alrededor del intercambio de conocimiento. La intención es que las experiencias compartidas durante el encuentro puedan convertirse en aprendizajes aplicables a las operaciones de las empresas y no queden únicamente como tendencias o conceptos de innovación. Lo que le pido a quien venga es que no salga con una lista de tendencias, sino con una hipótesis para probar en su propia operación: un problema concreto, un responsable y una métrica de éxito para las próximas 48 a 72 horas. Ese es el criterio con el que construimos también los libros vivos de Génesis de un Futuro Digital: convertir el encuentro en decisión, no en inspiración pasajera. El evento cierra un jueves; el lunes siguiente ya debe haber algo en marcha.”
Con más de una década consolidándose como uno de los principales puntos de encuentro para el retail digital en México, el eRetail Day Latam continúa promoviendo la colaboración entre empresas, el intercambio de conocimiento y la construcción de un ecosistema cada vez más competitivo, conectado e innovador. En esta edición, el foco estará puesto en cómo las organizaciones pueden convertir la inteligencia artificial y el comercio unificado en motores reales de crecimiento sostenible para sus negocios.
La agenda completa, el registro de participantes y toda la información sobre el evento se encuentran disponibles en eRetail Day Latam Edición México 2026.
